红米Note 7的18个月质保 是行业良心还是别有玄机?

手机
2019
01/24
11:37
雷科技
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1月3日,小米公司对外正式宣布,红米Redmi将成为独立品牌,并且成为独立公司进行运营,这有点像华为旗下独立运作的荣耀品牌。1月10日,小米发布了红米Redmi品牌独立运营的首款手机—红米Note 7,红米Note 7延续了红米以往一贯注重配置和性价比的风格。

红米Note 7搭载“满血版”骁龙660处理器,采用水滴屏设计、康宁大猩猩GG5玻璃、4800万像素双摄、渐变色机身,支持生活防水防尘,并配备4000mAh大容量电池,总体来说配置十分不错,同时999元起的售价具有非常高的性价比。

红米Note 7除了有着不错的配置和较高的性价比,还有一个非常令人瞩目的亮点,那就是18个月质保,打破手机行业12个月质保的惯例。

18个月质保背后还隐含着什么?

质量问题本质上是产品的品质出现问题,所以我们要明白的是质保是指在质保期内产品的质量出现问题才可以保修,而不是使用过程中出现的问题。例如我们购买了一款红米Note 7手机,在使用17个月后,屏幕出现漏光、斑点或则听筒没有声音等,这些就属于质量问题,可以根据售后保修政策进行免费维修。如果是我们在使用过程中,不小心把手机掉进水里或着把屏幕摔碎,这些就不属于质量问题,不在质保范围,这需要我们自掏腰包进行维修。

然而,18个月质保并非只是数字的提升那么简单,背后牵涉太多东西,质保的延期需要在研发、测试和售后服务等投入大量的成本。尤其对于红米Note 7这种高性价比机型,往往会有较高的销量,销量越高意味着挑战越大,在售后方面需要较高的成本。

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红米note7 三星
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