各行各业都有专属的质检流程，在线少儿英语教育领域的“品控”往往是通过教师筛选团队、固定助教等常规方式完成，为了保障高水准的教学质量，对此在线少儿英语学习品牌gogokid特组建了一支专家级的一体化质检团队，质检内容贯穿了gogokid用户服务、外教及教研的多方工作，形成了持续优化的闭环，有望进一步推动在线教育的创新和发展。gogokid质检团队通过搭建用户、外教、教研的三方桥梁，覆盖产品质检、教研质检、教师质检等各个业务端口，保证在线教育课堂的高质量运作，能够为孩子的每一节课保驾护航。
点-线-面”三个维度保障教育全面优化
孩子学得好不好，有没有效果，家长的教育投资到底值不值？这些都取决于教育质量本身，而教育质量又包括教师质量、教研质量等因素，每一项都至关重要。在如今的消费升级时代，只有过硬的质量保证，才能获得消费者的青睐。gogokid质检团队目前的工作主要包括教师质检和教研质检，这两大环节对学习体验和学习效果有着关键影响。
在教师质检工作中，团队覆盖了“点-线-面”三个维度，全面保证了孩子的高效学习和外教工作优化。其中，针对性质检为“点对点”的形式，团队会重点关注用户反馈中（如建议、投诉等）提到的外教或课程，然后对反馈问题进行梳理、判定，最后提供相关问题解决建议并沟通联系外教、教研等部门，确保用户提出的问题能够在第一时间得到针对性地解决。
实时质检则是“线性”质检，团队每天会对课程直播情况进行追踪，保证第一时间发现直播课堂中出现的问题，比如画面不清晰、教师声音小、网络卡顿等，及时联系外教或家长进行调整，以保证孩子学习过程中的高效输入。
