专业度的长跑才会是将来汽车服务的正确姿势

专栏
2019
04/05
12:54
曾响铃
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文|曾响铃

来源|科技向令说(xiangling0815)

一边,是汽车保有量持续增加。

据公安部统计,2018年小型载客汽车保有量达2.01亿辆,首次突破2亿辆,私家车保有量达1.89亿辆,近五年年均增长1952万辆。如果按照4.3亿户家庭来算,一半左右的家庭都拥有了自己的汽车。

另一边,是对应的汽车服务似乎没有跟上节奏,新车挑花眼、二手车水深似海、汽车后市场宰客如家常便饭……每个有车一族都能吐槽出几个段子来。

这种市场与服务的不对称,原本是互联网创新的绝好机会,但眼下涌现出的能让多数消费者真正满意的平台却寥寥。

原因在哪里?

不久前,汽车服务平台车享CEO夏军在车享成立5周年的内部信中,用“专业性”来回答自己提出的“如何更好服务用户”这个问题,并列举了车享家相关的做法与打算。

虽然夏军的说法有替自家平台站台的成分,但“专业性”的提出,反映出车享这类在汽车服务领域沉淀已久的企业,已经将汽车服务调整到“长跑”频道上。

近几年某些“互联网模式”快速兴起又衰落的汽车服务平台案例,证明“短跑”在汽车服务这里玩不转,专业度带来的长跑,才是汽车服务的正确姿势。

互联网短跑模式充斥汽车服务,但赛手们却开心不起来

3月28日,瓜子二手车宣布已与淘宝二手车达成合作,宣称要在汽车新零售消费服务、二手车拍卖等多方面展开合作。

抱阿里大腿原本也是一件正常的事,去年12月,优信二手车就凭借与淘宝合作的消息,股价狠狠爆涨了一波,一度威风凛凛。

THE END
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