Facebook在去年多起隐私和数据外泄事件不断动摇用户和投资者们的信心，而“删除Facebook”运动更是一记重击，甚至前Facebooker和WhatsApp的联合创始人Brian Acton在他离职时也发了同样的信息。在去年股市开始大盘崩盘之前，Facebook股票已经从218美元的历史高点大幅下跌。
用户流失与信任危机
尽管面对种种的不利事件，公众对该公司的隐私惯例越来越愤怒，但事实证明这是Facebook一个强劲的财务季度。每股收益同比增长65%。净利润总计68.8亿美元，创公司利润新高，同比增长61%。
虽然从报告反映出收入利润不受影响，但是从扎克伯格近年来对区块链市场的一系列举动，隐藏着商户与用户对Facebook的信任危机。从Facebook发布的第三季度财报显示，Facebook几乎所有营收都来自于广告业务，占到总营收的98.3%，过高的广告收入占比说明Facebook严重依赖广告来变现，盈利模式单一，一旦信任危机促发，营收便会断崖式下滑。
据市场研究机构Edison Research的一份调查显示，自2017年来，Facebook在美国失去了约1500万用户。该机构主席Larry Rosin称，这已经是连续第二年监测到Facebook平台上美国用户流失的趋势，1500万用户占据了全美12岁以上人口的6％，其中最大的流失群组是在12至34岁的非常理想的群体中。
区块链技术的社交平台
从Facebook对数字货币态度的转变，以及区块链行业的布局，可看出业务转型与务求突破的决心：
1.Facebook在2018年1月份的加密货币广告禁令源于ICO的诈骗行为以及当时在该领域缺乏监管。但因其广泛的禁令而遭到严厉批评，称其“有意广泛致力于更好地检测欺骗性和误导性广告行为”是合理的。但在半年后，已经扭转了对加密货币广告的一揽子禁令，允许预先批准的加密货币企业进行广告宣传。
