10月26日，苏宁易购总裁侯恩龙在双十一发布会上表示，苏宁汽车已上线全新的O2O服务系统，打通线上线下汽车后市场服务，首批入驻服务网点达到28000家，消费者在苏宁易购线上平台购买汽车后市场产品，可在线上就近选择附近门店享受服务，线下到店直接享受安装维修等服务，线上购买线下安装形成汽车消费的全闭环。
据悉，双十一期间，苏宁汽车O2O服务系统目前上线的28000门店只是第一批，接下来还将有40000余家门店陆续与苏宁汽车签约入驻，并将在全国25个重点城市与优质连锁商户建立深度合作，成体系规模化杀入汽车后市场。
苏宁汽车成体系“集团军”形式杀入汽车后市场，引发众多汽车后市场品牌的关注。日前，美孚、壳牌、嘉实多、长城、昆仑、亿力、70迈、盯盯拍、博世、曼牌、马勒等50多个品牌与苏宁汽车频繁互动，共同制定双十一营销策略，商讨双十一期间面向汽车后市场的多种创新玩法，联合引爆双十一。
苏宁汽车成立之初曾向业界提出，针对品牌商提出赋能，通过苏宁集团八大产业融合，互联网基因，数据、运营、服务多个层面，为品牌供应商赋能，线上线下双线联动，打通汽车及后市场产品售前售后，打造场景化、一站式出行服务体验，此举日前已经有了实质性突破。
2017年7月，苏宁汽车在线下开出首家汽车超市，经过一年时间的沉淀，如今汽车超市运营已经逐渐成熟，并在上海、南京、成都、包头等地开出了6家，据悉双十一期间将增加至9家，到2020年汽车超市门店数量达100家。2018年3月苏宁携手柚紫养车在上海开出全国首家汽车服务店，并于5月联合汽车后市场O2O服务平台、汽车服务连锁、汽车保险、汽车保养、汽车维修等18家汽车服务企业成立汽车服务联盟，致力于打造汽车后市场的第一平台。
