苏宁快消内外双修，内部上位成黑马，外部全行业赋能“养马”。
文／陈纪英
在过剩时代习惯被恩宠的年轻消费者，越发“傲娇”了。
他们对一成不变竖起中指，弃旧恋新的本性和个性化需求的挑剔，成为了驱动这一轮零售业态进化的原始动力。
苏宁小店就是这样的产物——它是一个四不像的混血物种：3公里一小时达的服务体验类似盒马；如同毛细血管深入社区的便利性可以PK7-11；流淌着社交与社区基因的推客、拼购、苏小团，构成了用户运营的“三体”，又能嗅出拼多多的味道；千店千面的苏宁小店并非传统的零售终端，它还是一站式社区生活服务中心，服务延伸到二手房、家政服务等领域。
混血的苏宁小店，作为主干力量，支撑苏宁快消在内部赛马中上位，也让其在成都春糖会上出尽风头。
小店大梦想，苏宁小店和苏宁快消的星辰大海到底在何方？
混血小店：智慧零售新物种
作为苏宁小店的操盘手，苏宁快消集团总裁卞农抛出了问题，“何处楼台先得月？”
他的答案是，近水楼台先得月，向阳花木易为春，“地理位置很重要，直接总比间接强。”
卞农认为，苏宁直面消费者，可以最快感知消费需求冷暖，与生产者的沟通也更为直接有效。而苏宁小店，就是苏宁下探消费市场的最前线，也是苏宁全业态的超级入口和超级支点，
<ul> <li>在服务体验上，苏宁小店和盒马看齐。</li> </ul>首先体现在线上线下融合上，苏宁小店定位于“门店+APP”双中心和社区综合服务平台。
